第9集剧情
由于肖恩对上次抢劫事件处理不当，亚伦为肖恩推荐了一名家庭主管，帮助肖恩学习人际交往并处理一些问题。可肖恩不喜欢艾伦这样做，他以对方穿搭不当为由辞退了那名主管。在送这名主管出门时，莉亚正巧看到，她调侃了肖恩几句，并撒娇地说肖恩是个“混蛋”。
医院与国际人道主义组织合作，准备救治一名来自非洲部落的心脏病儿童加布里尔，为此医院还召开了新闻发布会。梅伦德斯和艾威负责这个项目，当梅伦德斯得知加布里尔的病情根本无法得到救助时十分生气，他认为这是医院为了宣传做的一场秀，但在杰西卡的劝说下，他只好勉强答应了。
在为加布里尔检查时，他们发现加布里尔的情况比想象中糟糕的多，但心脏科医生艾威坚持要为加布里尔治疗，梅伦德斯认为他们可以将这个资源使用在别人的身上，于是两人出现了分歧。
布朗与肖恩在为加布里尔检查时闲聊起来，布朗得知肖恩与莉亚早晨发生的事情后，她告诉肖恩莉亚并不是真的讨厌他，莉亚这么做只是在与肖恩调情。而且布朗还为肖恩讲解了调情三步曲，肖恩听得津津有味。
美女主播伊丽莎白被诊断出声带出了问题，可能是肿瘤，为了确诊病情，医院为她进行了结节活检，而布朗被分配看护这个病人。可出乎意料的是，第二天，活检样本在样本室不翼而飞，这下可惹了大麻烦。布朗本不想惊动医院高层，她与同事急忙寻找这个样本，可一天下来毫无收获。
活检样本是有有效期的，布朗不能再继续隐瞒下去，于是她向医院上报了此事。负责危机公关的杰西卡得知后，带着此事的相关医生来到伊丽莎白的病房，并将此事告诉了伊丽莎白。伊丽莎白听后十分愤怒，因为这个样本一但丢失，医院将无法检查出她的癌症是阴性和阳性。为了安全考虑，她必须接受声带摘除手术，从而失声。
接下来的24小时，布朗和同事们根据线索一一排查了样本室，和样本可能去过的地方，但仍然一无所获。他们发现有名医生曾推着大批样本在餐厅停留过，于是布朗和另一名医生便将餐厅的垃圾桶翻找了一遍，但仍一无所获。
梅伦德斯虽然认为加布里尔的病情已经无药可治，但他仍积极为他治疗。可经过几天的观察，梅伦德斯发现医院的药物对加布里尔的病情毫无作用，于是他猜测可能是加布里尔的母亲邦格乌没有给加布里尔吃药。果然，在梅伦德斯的逼问下，邦格乌承认了，她说她想将儿子留在这里，所以才故意不给他吃药，因为一旦加布里尔病情有好转，他们就会被送回贫穷的部落里。
最终，梅伦德斯被邦格乌的一番话感动了，他叫来肖恩，两人一起在模拟实验室内为虚假的心脏做手术，一遍接着一遍练习，直到找到了适合加布里尔的手术方法。梅伦德斯决定冒险为加布里尔做手术，让他的未来更美好。
两天过去了，伊丽莎白的样本还是没有找到，伊丽莎白不得已只好接受手术，摘除声带。布朗因为这个事情十分自责，她一直很努力地想要弥补过失。这时她突然想到，可能伊丽莎白的样本会被装错瓶子，于是她急忙赶回样本室重新排查，最终发现伊丽莎白的样本果然装错了瓶子，而且在手术前成功阻止了医生。但伊丽莎白无法原谅医院粗心的过失，她还是提出了诉讼请求。
经过多次练习，梅伦德斯与肖恩决定为加布里尔做手术。虽然在手术中又遇到了新的困难，但最终都被梅伦德斯化解了，加布里尔的心脏也恢复了正常，邦格乌听后十分感动，她深深地感谢了梅伦德斯。
手术结束后，肖恩找亚伦谈话，他表示他不需要家庭管家，他不需要陌生人帮助，他过得很好。可亚伦根本听不进去，他认为肖恩是在逃避自己的缺点。
